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Bedingungen für den Übergang vom Buyout zum Leasing

Es gibt einen Kunden, der vor 2 Jahren 10 Lizenzen gekauft hat, auf seinem Server gehostet wird und nun auf einen Cloud-Plan (10 oder 20 Benutzer) umsteigen möchte.
Was sind die Übergangsbedingungen, welche Kosten sind zu berücksichtigen, wie läuft das Übergangsverfahren ab?
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Für alle Kunden, die zuvor eine Box-Version von OneBox bei uns gekauft haben, bieten wir Sonderkonditionen für den Wechsel zu Cloud-Tarifen: 1. Wir sammeln Box-Lizenzen; 2. Wir stellen OneBox zu jedem Cloud-Plan bereit, den der Kunde für 6 Monate auswählt. völlig kostenlos, und dann unter Standardbedingungen. https://crm-onebox.com/ru/prices/#cloud_onebox In einfachen Worten, hatte der Kunde eine Lizenz? Kein Problem, er kann mindestens einen Unlimited-Tarif für 6 Monate kostenlos nehmen. Was ist für die meisten Kunden der Vorteil der Cloud-basierten OneBox gegenüber der Box? Sie müssen sich keine Gedanken über Backups, Serververwaltung, OneBox-Updates machen – das alles ist im Cloud-Plan enthalten, darum geht es. Mindestens 60 % der Kosten des Cloud-Tarifs sind „Servermiete + Serverwartung + Backups und deren Speicherung“. Die Benutzer, die sich auf der Box befinden, sind allein verantwortlich für die Sicherheit ihrer Daten und die Leistung von OneBox.
09.09.2020, 13:00
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Лосик Лилия Владимировна
Администратор проектов
Wie erfolgt der rechtmäßige Entzug von Lizenzen?
09.09.2020, 13:03
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Wie läuft der Entzug von Lizenzen rechtlich ab?
Wir schließen ergänzend. eine Zustimmung zu der bestehenden Vereinbarung, in der wir darauf hinweisen, dass Boxed-Lizenzen zurückgezogen werden, die Vereinbarung beendet wird, der Kunde im Gegenzug diesen und jenen Cloud-Tarif erhält und wir gemäß der veröffentlichten Angebotsvereinbarung weiterarbeiten auf der Website.
09.09.2020, 13:24
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SSL-Zertifikate sind hoffentlich im Cloud-Tarif mit Domain-Parking enthalten? Oder müssen Sie wieder separat kaufen und für die Installation bezahlen? Übertragung und Neukonfiguration (IP-Telefonie-Banking) wer führt durch? Nun, die Preise sind nicht sehr flexibel. Wir brauchen keine 3 Orte, aber wir brauchen eine API-Domain und Marktplätze.
09.09.2020, 14:06
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SSL-Zertifikate sind hoffentlich im Cloud-Tarif mit Domain-Parking enthalten? Oder müssen Sie wieder separat kaufen und für die Installation bezahlen? Übertragung und Neukonfiguration (IP-Telefonie-Banking) wer führt durch? Nun, die Preise sind nicht sehr flexibel. Wir brauchen keine 3 Orte, aber wir brauchen eine API-Domain und Marktplätze.
Für Domains wie xxx.crm-onebox.com – ja, natürlich. Für Domains wie xxx.clientdomain.com - nein.
09.09.2020, 17:01
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Übertragung und Neukonfiguration (IP-Telefonie-Banking) wer führt durch? Nun, die Preise sind nicht sehr flexibel. Wir brauchen keine 3 Orte, aber wir brauchen eine API-Domain und Marktplätze.
Die Übertragung wird von OneBox durchgeführt, es ist kostenlos. Dabei ändert sich die IP-Adresse (weil es sich um einen anderen Server handelt) und dies führt ggf. zu „Banking / Telefonie kaputt“, der Client muss sich in diesen Diensten neue Schlüssel holen und diese entweder selbst registrieren oder zusenden zu uns. Tarife werden zum größten Teil basierend auf der Leistung der virtuellen Maschine erstellt. Es ist die VPS-Ressource, die bestimmt, wie viele Benutzer sich wohl fühlen und welche höllischen Integrationen normal funktionieren können. Dies ist nicht nur unsere Wunschliste "aber machen wir die Integration mit Geschäften nur in teuren Tarifen?". Nimmt man eine schwache virtuelle Maschine mit 2 CPUs + 2 GB RAM (ich bin bedingt), dann startet dort überhaupt keine Brain/ERC-Preisverarbeitung.
09.09.2020, 17:06
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Miroshnichenko Maksim Alexandrovich Administrator schrieb/a: Übertragung und Neukonfiguration (IP-Telefonie-Banking) wer führt durch? Nun, die Preise sind nicht sehr flexibel. wir brauchen keine 3 Stellen, aber wir brauchen eine api-Domain und Marktplätze.Der Transfer wird von OneBox durchgeführt, ist kostenlos.Dabei ändert sich die IP-Adresse (da ein anderer Server) und dies kann zu „Banking / Telefonie ist defekt", muss der Kunde neue Schlüssel in diesen Diensten erhalten und diese entweder selbst registrieren oder an uns senden. Die Tarife basieren hauptsächlich auf der Kapazität der virtuellen Maschine. Es ist die VPS-Ressource, die bestimmt, wie viele Benutzer können sich wohl fühlen und was für höllische Integrationen können normalerweise funktionieren. Werden wir nur in teuren Tarifen einkaufen? Die Verarbeitung beginnt dort überhaupt.
der kunde will den umzug klar und übersichtlich planen und alle daten aufbereiten. Bittet um eine Liste dessen, was von ihnen benötigt wird, um einen schmerzlosen Umzug zu machen. Weil sie die Boxarbeit nicht aufhören lassen können. Sie müssen: 1. sich vorbereiten und verstehen, wo und wo Probleme auftreten können 2. sich darauf vorbereiten, diese Probleme zu lösen 3. auf einen neuen Server umziehen und alle Fragen aus Punkt 1 beseitigen. Wie können sie das alles organisieren?
10.09.2020, 12:08
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Лосик Лилия Владимировна
Администратор проектов
Muss ich für den Wechsel von Buy-out zu Leasing ein Startpaket für 3 Monate bezahlen?
10.09.2020, 13:14
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Muss ich für den Wechsel von Buy-out zu Leasing ein Starter-Mietpaket für 3 Monate bezahlen?
nein
10.09.2020, 14:27
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Wird ein solcher Übergang in einem Jahr möglich sein? Und wenn ich eine Box habe und diese eine Zeit lang mit einer Cloud ergänzen möchte und in einem Jahr komplett auf die Cloud umsteigen möchte - gibt es dann auch 6 Monate für die Box?
04.12.2020, 19:15
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Wird ein solcher Übergang in einem Jahr möglich sein?
Ja. Aber die Bedingungen können sich ändern, zum Besseren oder Schlechteren.
Und wenn ich eine Box habe und diese eine Zeit lang mit einer Cloud ergänzen möchte und in einem Jahr komplett auf die Cloud umsteigen möchte - gibt es dann auch 6 Monate für die Box?
In diesem Fall nein. Tatsache ist, dass Sie, wenn Sie eine Box haben und diese mit Mietbenutzern ergänzen, eine jährliche Zahlung für Box-Benutzer haben. Und tatsächlich sind Sie bereits in der Cloud, es ist nur auf Ihrem Server. https://crm-onebox.com/en/support/onebox-purchase-and-rates/3882-vopros-po-dalne...
05.12.2020, 12:10
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