Allgemeines Chat- und Kommunikationszentrum

Guten Tag. Wir haben das System aktualisiert und jetzt schaue ich mir die neuen Funktionen des allgemeinen Chats an. Installierte die Integration mit Viber und stellte die Aktion auf „Eine Nachricht in einen Chat umwandeln“ ein. Alles funktioniert. Chat wird erstellt, Nachrichten kommen. Aber hier ist eine Frage an die Entwickler: Sie haben jetzt das Kommunikationscenter und den allgemeinen Chat auf derselben Registerkarte und können zwischen ihnen wechseln. Alles scheint in Ordnung zu sein, aber Benachrichtigungen kommen nur je nach einer Option, entweder vom Center oder vom Chat. Wenn also eine Nachricht in Viber eintrifft und der Manager die Prozesse im Center steuert, sieht er nicht, dass eine neue Nachricht über Viber angekommen ist und umgekehrt. Ist das ein Fehler der Entwickler oder ihrer Vision, dass der Manager ständig zwischen Chat und Center hin- und herklicken muss, um nichts zu verpassen? Warum stellen Sie nicht sicher, dass alle Benachrichtigungen im allgemeinen System eingehen, und dann haben Sie bereits nachgeschaut, woher sie kamen, oder von einem Chat oder Center aus? Bitte kommentieren. Wenn Revision, wie viel