Der Mitarbeiter hat ein Problem beim Anmelden über die mobile Anwendung auf dem Telefon

Hier ist die Karte des Mitarbeiters: /app/contact/2672/ [file]23439[/file] [file]23440[/file] [file]23441[/file] Er hat Administratorzugriff. [file]23439[/file] [file]23440[/file] [file]23441[/file] Vom Computer aus betritt der Mitarbeiter die Box und alles funktioniert für ihn. [file]23439[/file] [file]23440[/file] [file]23441[/file] Es gibt jedoch Probleme bei der Anmeldung über die mobile Anwendung vom Telefon aus. [file]23439[/file] [file]23440[/file] [file]23441[/file] Wenn Sie sich mit einem dynamischen Passwort anmelden, wird eine neue Box erstellt. [file]23439[/file] [file]23440[/file] [file]23441[/file] Gleichzeitig gibt das Feld bei der Eingabe von Login und Passwort (alles ist in Ordnung und funktioniert am Computer) eine Fehlermeldung aus, dass der Login oder das Passwort falsch ist. [file]23439[/file] [file]23440[/file] [file]23441[/file] Gleichzeitig wurde, wie Sie empfehlen, über ein Kabinett auf der OneBox-Website ein Administrator-Mitarbeiter erstellt [file]23439[/file] [file]23440[/file] [file]23441[/file] Welche Maßnahmen sollten ergriffen werden, um das aktuelle Problem zu lösen? [file]23439[/file] [file]23440[/file] [file]23441[/file] [file]23439[/file] [file]23440[/file] [file]23441[/file] [file]23439[/file] [file]23440[/file] [file]23441[/file] [file]23439[/file] [file]23440[/file] [file]23441[/file]