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Probleme bei der Buchung von Waren in Fremdwährung (Verdoppelung)

Guten Tag! Boxen - crm.kidzaza.com.ua
Warenbuchung (Modul): https://prnt.sc/ujh11f
Die Standardwährung ist Griwna. Es geht ihr gut.
Wenn es jedoch notwendig ist, die Währung in eine andere zu ändern, werden die Waren aus der Importdatei dupliziert. Wenn Sie 10 gutschreiben möchten, ziehen Sie 20 hoch: https://prnt.sc/ujh4tv
Ich mache alles wie erwartet: Zuerst ändere ich die Währung (https://prnt.sc/ujh2sj), dann lade ich die Importdatei (https://prnt.sc/ujh432).
Sagen Sie mir bitte, ist es möglich, dieses Problem zu lösen?
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Hallo, das Problem lässt sich natürlich lösen. Bitte geben Sie einen Link zum Testprozess an und hängen Sie die Datei, die Sie hochladen, in den Kommentaren an. Ich werde herunterladen und sehen, warum es passiert
18.09.2020, 15:01
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Bodyako Dmitry Mitarbeiter schrieb / a: Hallo, natürlich können Sie das Problem lösen. Bitte geben Sie einen Link zum Testprozess an und hängen Sie die Datei, die Sie hochladen, in den Kommentaren an. Ich werde herunterladen und sehen, warum dies passiert
Link zum Prozess: https://crm.kidzaza.com.ua/admin/customorder/proverka-nalichiya/19874/edit/ Die Datei ist in den Prozessdokumenten angehängt.
18.09.2020, 17:39
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Ich habe Ihre Datei in diesen Prozess hochgeladen, 10 weitere Produkte wurden hinzugefügt. Können Sie ein Video von der Abfolge der Aktionen machen, damit ich genau sehen kann, was zu tun ist, um den Fehler zu wiederholen?
21.09.2020, 10:34
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Mitarbeiter von Bodyako Dmitry schrieb: Ich habe Ihre Datei in diesen Prozess geladen, 10 weitere Produkte wurden hinzugefügt. Können Sie ein Video von der Abfolge der Aktionen machen, damit ich genau sehen kann, was zu tun ist, um den Fehler zu wiederholen?
Aufgezeichnete Prozesserstellung von Grund auf neu: https://www.youtube.com/watch?v=cjtpQq72cVg
21.09.2020, 10:47
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Ich habe das Problem möglicherweise gefunden, bin mir aber nicht 100 % sicher. Ich habe die Änderungen in Ihre Box hochgeladen. Können Sie den neuen Prozess überprüfen?
23.09.2020, 17:07
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Mitarbeiterin von Bodyako Dmitry schrieb: Ich habe das Problem möglicherweise gefunden, aber ich bin mir nicht 100 % sicher. Ich habe die Bearbeitungen in Ihre Box hochgeladen, können Sie den neuen Prozess überprüfen?
Auch verdoppelt: https://crm.kidzaza.com.ua/admin/customorder/proverka-nalichiya/19891/edit/
24.09.2020, 09:05
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Änderungen vorgenommen, bitte versuchen Sie es jetzt erneut
25.09.2020, 09:57
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Bodyako Dmitry Mitarbeiter schrieb: Änderungen vorgenommen, bitte versuchen Sie es jetzt noch einmal
Ich habe es in Währung und Griwna versucht - die Ware verdoppelt sich nicht. In der Währung werden die Beträge korrekt berechnet: https://prnt.sc/unk0l6 , https://prnt.sc/unk0tf (obwohl sie aus irgendeinem Grund mit negativen Werten angezeigt werden). In Griwna stimmen die Beträge nicht mit der Realität überein: https://prnt.sc/unk204 Können Sie bitte in diesem Moment nachsehen? 2 Prozesse: Währung – https://crm.kidzaza.com.ua/admin/customorder/proverka-nalichiya/19895/edit/hryvn...https://crm.kidzaza.com.ua/admin/customorder/proverka-nalichiya /19896/bearbeiten/
25.09.2020, 10:54
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im Prozess mit Griwna Produkte werden in Griwna hinzugefügt im Prozess mit Dollar, Kosten mit Dollar hinzugefügt Siehe die Felder „Kosten“ und „Währung“ im Prozess Produkte. Wenn Sie Produkte in einer bestimmten Währung zum Prozess hinzufügen müssen, müssen Sie beim Hochladen einer Datei das Feld mit der Währung auswählen. Oder ändern Sie zuerst die Währung auf die gewünschte und laden Sie dann den Preis
25.09.2020, 11:04
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Bodyako Dmitry Ein Mitarbeiter schrieb / und: Im Prozess mit Griwna werden die Produkte in Griwna hinzugefügt Im Prozess mit Dollar werden sie zu den Kosten mit Dollar hinzugefügt Siehe die Felder "Kosten" und "Währung". Wenn Sie Produkte in einer bestimmten Währung in Bearbeitung hinzufügen müssen, müssen Sie beim Hochladen einer Datei das Feld mit der Währung auswählen. Oder ändern Sie zuerst die Währung auf die von Ihnen benötigte und laden Sie dann den Preis
Richtig, wir wählen die Währung, bevor die Ware in den Prozess geladen wird. Die Standardwährung ist Griwna. Wir versenden 10 Waren im Wert von je 100 UAH. Das heißt, der Kaufpreis beträgt 1000 UAH. Woher kommt dieser Betrag: https://prnt.sc/uno05s ? Die Importdatei ist in den Prozessunterlagen beigefügt. Sie können versuchen, einen neuen Buchungsprozess zu erstellen.
25.09.2020, 14:09
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Schade, dass du deinen Kommentar nicht ändern kannst. Link zum Prozess: https://crm.kidzaza.com.ua/admin/customorder/proverka-nalichiya/19899/edit/
25.09.2020, 14:10
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In der Tabelle der Prozessprodukte werden der Inputpreis und die Währung des Inputpreises angezeigt. Dort kostet es 3000. Anscheinend schöpft es aus den Karten der Produkte selbst. Wie Sie suchen, entfernen Sie bitte, wenn Sie diese Preise nicht sehen müssen
25.09.2020, 14:23
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Dmitry Bodyako Sotrudnik schrieb/a: Zeigt den Eingangspreis und die Währung des Eingangspreises in der Tabelle der Prozessprodukte an. Dort kostet es 3000. Anscheinend schöpft es aus den Karten der Produkte selbst. So sehen Sie aus, bitte entfernen Sie, wenn Sie diese Preise nicht sehen müssen
Jetzt ist alles klar, vielen Dank für Ihre Hilfe und Aufklärung.
25.09.2020, 16:17
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