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Guten Tag!
Wir haben festgestellt, dass beim Entfernen eines Produkts aus dem System (ohne Wiederherstellungsmöglichkeit) ein Teil der Daten des BP, in dem es gelistet war, verschwindet. Diese. In allen zuvor eingegangenen Bestellungen von Kunden oder in anderen BPs, in denen das Produkt involviert war, wird es jetzt nicht angezeigt, aber was am interessantesten ist - nur teilweise. Beispiel: Code, Marke, Artikel – werden nicht angezeigt, aber Menge und Beschreibung werden angezeigt. Wir dachten, dass das Problem im Status des BP lag, genauer gesagt in der Phase, in der er sich befand, aber wir haben geschlossene BPs sowie in anderen Phasen überprüft – die Situation ist ähnlich – ein Teil der Daten wird nicht angezeigt.
BP, bei dem das Problem sichtbar ist:
https://psauto.crm-onebox.com/admin/customorder/order/16248/edit/
https://psauto.crm-onebox.com/admin/customorder/order/26743/edit/
https://psauto.crm-onebox.com/admin/customorder/order/2158/edit/
https://psauto.crm-onebox.com/admin/customorder/order/21297/edit/
Fragen:
1. Verstehen wir richtig, dass dies ein normaler Vorgang ist und dass eine vollständige Entfernung von Produkten aus dem System eine solche Konsequenz nach sich zieht – das Löschen von Daten in bereits erstellten BPs?
2. Warum blieben einige Daten noch im Netzteil, während andere nicht mehr angezeigt wurden?
3. Ist es möglich, die von uns gelöschten Daten wiederherzustellen, sodass alle Informationen zum Produkt wieder im BP angezeigt werden? Oder ist das nicht mehr möglich?
4. So vermeiden Sie ein ähnliches Szenario in Zukunft: Wir möchten das Produkt im System löschen, aber die Daten darüber müssen in den alten Netzteilen verbleiben.
Danke im Voraus für die Antwort!
Guten Tag! Wir haben festgestellt, dass beim Entfernen eines Produkts aus dem System (ohne Wiederherstellungsmöglichkeit) ein Teil der Daten des BP, in dem es gelistet war, verschwindet. Diese. In allen zuvor eingegangenen Bestellungen von Kunden oder in anderen BPs, in denen das Produkt involviert war, wird es jetzt nicht angezeigt, aber was am interessantesten ist - nur teilweise. Beispiel: Code, Marke, Artikel – werden nicht angezeigt, aber Menge und Beschreibung werden angezeigt. Wir dachten, dass das Problem im Status des BP lag, genauer gesagt in der Phase, in der er sich befand, aber wir haben geschlossene BPs sowie in anderen Phasen überprüft – die Situation ist ähnlich – ein Teil der Daten wird nicht angezeigt. BP, bei dem das Problem sichtbar ist: https://psauto.crm-onebox.com/admin/customorder/order/16248/edit/ https://psauto.crm-onebox.com/admin/customorder/order/26743/edit/ https://psauto.crm-onebox.com/admin/customorder/order/2158/edit/ https://psauto.crm-onebox.com/admin/customorder/order/21297/edit/ Fragen: 1. Verstehen wir richtig, dass dies ein normaler Vorgang ist und dass eine vollständige Entfernung von Produkten aus dem System eine solche Konsequenz nach sich zieht – das Löschen von Daten in bereits erstellten BPs? 2. Warum blieben einige Daten noch im Netzteil, während andere nicht mehr angezeigt wurden? 3. Ist es möglich, die von uns gelöschten Daten wiederherzustellen, sodass alle Informationen zum Produkt wieder im BP angezeigt werden? Oder ist das nicht mehr möglich? 4. So vermeiden Sie ein ähnliches Szenario in Zukunft: Wir möchten das Produkt im System löschen, aber die Daten darüber müssen in den alten Netzteilen verbleiben. Danke im Voraus für die Antwort!
Gleb Krylov Der Kunde schrieb: 1. Verstehen wir richtig, dass dies eine normale Arbeit ist und dass eine vollständige Reinigung von Produkten aus dem System eine solche Konsequenz nach sich zieht - das Löschen von Daten in bereits erstellten BPs?
ja, das stimmt
Gleb Krylov Der Kunde schrieb/a: 2. Warum blieben einige Daten noch im BP, während die anderen nicht mehr angezeigt wurden?
Die Daten, die aus der Produktkarte gezogen werden, verschwinden, und diejenigen, die im Prozess oder einem ähnlichen Prozessfeld gespeichert sind, bleiben
Gleb Krylov Der Kunde schrieb: Wieder alle Informationen zum Produkt angezeigt? Oder ist dies nicht mehr möglich?
Das Backup wird für die letzten 7 Tage gespeichert, tobish die ältesten können nicht wiederhergestellt werden
Gleb Krylov Der Client schrieb: Es blieb im alten BP.
Löschen Sie gelöschte Produkte nicht aus der Datenbank - lassen Sie sie einfach im gelöschten Status hängen und deaktivieren Sie die Bereinigungsaktion
[quote] Gleb Krylov Der Kunde schrieb: 1. Verstehen wir richtig, dass dies eine normale Arbeit ist und dass eine vollständige Reinigung von Produkten aus dem System eine solche Konsequenz nach sich zieht - das Löschen von Daten in bereits erstellten BPs? [/quote] ja, das stimmt [quote] Gleb Krylov Der Kunde schrieb/a: 2. Warum blieben einige Daten noch im BP, während die anderen nicht mehr angezeigt wurden? [/quote] Die Daten, die aus der Produktkarte gezogen werden, verschwinden, und diejenigen, die im Prozess oder einem ähnlichen Prozessfeld gespeichert sind, bleiben [quote] Gleb Krylov Der Kunde schrieb: Wieder alle Informationen zum Produkt angezeigt? Oder ist dies nicht mehr möglich? [/quote] Das Backup wird für die letzten 7 Tage gespeichert, tobish die ältesten können nicht wiederhergestellt werden [quote] Gleb Krylov Der Client schrieb: Es blieb im alten BP. [/quote] Löschen Sie gelöschte Produkte nicht aus der Datenbank - lassen Sie sie einfach im gelöschten Status hängen und deaktivieren Sie die Bereinigungsaktion
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