Das System dupliziert Bestellungen in unterschiedlichen Mengen
Gestern begann man, die Prozesse aus der BP-Kundenbestellung zu duplizieren, wir erstellen manuell eines – als nächstes erscheinen 2-5 weitere Stücke, die Nummern folgen in der Reihenfolge dem ersten. Dann, nach einer Minute, werden diese „zusätzlichen“ Prozesse selbst gelöscht.
Es gibt Bewegungen in der Historie seitens des Managers, obwohl der Manager diese Bewegungen nicht durchgeführt hat. Außerdem hat der Manager keine Zugriffsrechte zum Löschen des BP.
Dieser Fehler tritt nur auf, wenn ein BP manuell erstellt wird, und bisher nur für einen Manager.
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru
Es gibt Bewegungen in der Historie seitens des Managers, obwohl der Manager diese Bewegungen nicht durchgeführt hat. Außerdem hat der Manager keine Zugriffsrechte zum Löschen des BP.
Dieser Fehler tritt nur auf, wenn ein BP manuell erstellt wird, und bisher nur für einen Manager.
Antworten:
Guten Tag. Geben Sie einen Link zu dem Benutzer an, unter dem der Fehler reproduziert wird, sowie eine Liste Ihrer Aktionen, um dieses Problem zu wiederholen. Nichts passiert einfach so, alles hat eine Erklärung.
17.12.2020, 16:39
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/shop/users/4198/ Normale Aktionen - Klicken Sie in der linken Menüleiste auf "Bestellung erstellen", füllen Sie dann die Bestellung aus, klicken Sie auf Speichern. Der Manager, der Bestellungen erstellt, tut dies Duplikate werden nicht angezeigt, sie sind im Kommunikationszentrum eines anderen Managers sichtbar (der automatisch als verantwortliche Prozessaktion für die Phase festgelegt wird).
18.12.2020, 17:54
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Unter dem angegebenen Benutzer habe ich den Prozess https://nutfarine.crm-onebox.com/admin/customorder/order/10953/edit/ erstellt – es wurden keine Duplikate mit einer ID größer/kleiner als erstellt. Vielleicht macht der Benutzer irgendwie ein paar Klicks? Können Sie ein Video des Bildschirms aufnehmen, vielleicht gibt es uns eine Vorstellung davon, was der Benutzer "falsch" macht?
22.12.2020, 15:11
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Leider kann ich das nicht, weil der Benutzer nicht jedes Mal einen solchen Fehler bekommt und es nicht möglich ist, den Bildschirm des Benutzers den ganzen Arbeitstag über physisch zu erfassen.
03.01.2021, 22:46
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
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