Automatisierung funktioniert nicht: Es wurde ein Kontakt gefunden, mit dem länger als N Tage keine Kommunikation stattgefunden hat
Guten Tag,
Bei automatischen Aktionen einmal pro Minute wurde die Aktion „Es wurde ein Kontakt erkannt, mit dem länger als N Tage keine Kommunikation stattgefunden hat“ konfiguriert. Sie haben festgestellt, dass diese Aktion seit letzter Woche nicht mehr funktioniert.
Können Sie vorschlagen, was der Grund ist?
https://owwa.crm-onebox.com/admin/auto/action/minute/edit/
Screenshot:
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru
Bei automatischen Aktionen einmal pro Minute wurde die Aktion „Es wurde ein Kontakt erkannt, mit dem länger als N Tage keine Kommunikation stattgefunden hat“ konfiguriert. Sie haben festgestellt, dass diese Aktion seit letzter Woche nicht mehr funktioniert.
Können Sie vorschlagen, was der Grund ist?
https://owwa.crm-onebox.com/admin/auto/action/minute/edit/
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Antworten:
Ich habe Ihren Aufruf zur internen Diskussion zum Thema Änderung des Arbeitsalgorithmus aufgenommen. Ich werde Feedback zum Ergebnis geben.
09.07.2021, 17:13
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Wir haben Ihre Anfrage in die Warteschlange der Investitionen aufgenommen, um den Arbeitsalgorithmus zu ändern. Feedback wird gegeben, wenn es fertig ist.
13.07.2021, 09:07
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Die Logik der Aktion wurde geändert: Jetzt werden die Kontakte der angegebenen Gruppe überprüft, und wenn der Kontakt in der angegebenen Anzahl von Tagen kein Ereignis hatte, wird ein Prozess für den Kontaktmanager erstellt, falls zuvor noch kein Ereignis erstellt wurde Prozess durch diese Aktion oder der zuletzt erstellte Prozess wurde vor mehr als 1 Tag geschlossen.
14.07.2021, 10:25
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Maxi, guten Tag! Diese Automatisierung funktioniert bei uns nicht, Einstellungen: https://owwa.crm-onebox.com/admin/auto/action/hour/edit/ Aufgaben werden nicht im angegebenen BP erstellt.
20.07.2021, 17:13
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
https://owwa.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/410/action/new/ Die Aktion „Check for a call to the client“ gibt einen Fehler aus (der in der Beschreibung steht) – als Ergebnis davon stürzt die Auftragserstellung ab. Ich empfehle, es zumindest bei einer solchen Erstellung und automatischen Umschaltung der Stufe zu entfernen.
21.07.2021, 16:56
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
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