Automatisierung für Kontakte

Question

Ist es möglich, einen Kontakt je nach Produktkategorie automatisiert an eine Gruppe zu übertragen?

Сусяк Ігор · Answer

Sergey, Glückwunsch
In Contact Automation gibt es eine Aktion „Kontaktgruppe ändern“ abhängig vom Wert der Felder https://i.imgur.com/QC3UYSS.png
Sie müssen nur dann ein Kontaktunterfeld auswählen, in das Sie den erforderlichen Wert eingeben, wenn im Prozess eine erforderliche Produktkategorie vorhanden ist.

Сергей Лободзинский Витальевич · Answer

Susyak Igor
Integrator schrieb:
Sergey, Grüße
In Contact Automation gibt es eine Aktion Kontaktgruppe ändern abhängig von den Werten der Felder https://i.imgur.com/QC3UYSS.png
Sie müssen lediglich einen zusätzlichen Kontakt auswählen, in den Sie den erforderlichen Wert eingeben, wenn der Prozess die gewünschte Produktkategorie umfasst.

Ich verstehe Sie, aber es gibt keine Produktkategorievariable, um sie in das zusätzliche Kontaktfeld einzugeben

Сусяк Ігор · Answer

ist natürlich
Wählen Sie genau aus, wo Sie erfassen möchten – zum Beispiel in der Phase „Bestellung abgeschlossen“.
Fügen Sie die Aktion „Produktfeld in zusätzliches Prozessproduktfeld kopieren“ hinzu und konfigurieren Sie sie wie folgt: https://i.imgur.com/y8fWuix.png

Automatisierung für Kontakte

Antworten:

Vielen Dank für Ihre Wahl.