E-Mails werden nicht von Onebox gesendet
Нужна настройка почты?
Не получается настроить интеграцию с почтовым ящиком?
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Alle aus dem Briefkasten verschickten Briefe erreichen die Empfänger nicht (auch Export von Produkten). Im Bericht werden versendete E-Mails als erfolgreich versendet markiert (+). Was könnte der Grund sein und wie lässt sich das Problem lösen? Danke)
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru
Antworten:
Guten Tag. Ihre Integration mit dem Postfach, über das Sie E-Mails senden, ist nicht richtig konfiguriert. Bei der Einrichtung der Mail-Integration empfehle ich, das Häkchen bei "Keine Briefe von dieser Mail senden, wenn SMTP nicht verfügbar ist" zu aktivieren https://i.imgur.com/bFLe7R8.png Wenn Sie diese Einstellung nicht aktivieren, dann auch wenn SMTP ist nicht verfügbar, das System wird versuchen, eine Briefmethode direkt vom Server zu senden. Bei dieser Methode werden keine Fehler zurückgegeben und das System denkt, dass der Brief weg ist, aber die Mailserver weisen solche Briefe zurück oder stecken sie in Spam. Jetzt sehen wir, dass die Briefe im "Verlauf gesendeter E-Mails" nicht gesendet wurden. https://i.imgur.com/TaDpYbU.png Öffnen Sie Berichte /admin/report/-> Protokollierung -> log smtp-2021-01-21.log und sehen Sie sich den Fehler an [2021-01-21 15:27:03 ] [login] => lanita.shtor@gmail.com [status] => error [message] => Connect SMTP ist Fail im Protokoll sendmail-2021-01-21.log, Sie können sehen, dass die SMTP-Sendemethode, an wen sie versuchten zu senden, Thema. Dieses Postfach wird auch nicht in die Box geparst https://i.imgur.com/tKThMxW.png Richte die Mail-Integration richtig ein und alles wird funktionieren.
21.01.2021, 15:43
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Danke für die Antwort! Die Integration ist gemäß den Empfehlungen hier korrekt eingerichtet: https://crm-onebox.com/ru/support/email/62-kak-korrektno-podklyuchit-integratsiy... Aber immer noch ist der Connect SMTP-Fehler ... Was könnte es sonst sein?
22.01.2021, 13:13
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Fokin Vladimir Sergeevich Der Client schrieb / a: Die Integration ist korrekt konfiguriert, [/ quote] Guten Tag. Wenn alles richtig wäre, würde alles funktionieren. Anscheinend haben Sie den Vorgang zum Aktivieren der Berechtigung für Google nicht durchlaufen, aber jetzt lautet der Fehler: [ALERT] Bitte melden Sie sich über Ihren Webbrowser an: https://support.google.com/mail/accounts/answer/78754 ( Fehler) Zu viele Anmeldefehler Lesen Sie hier, was Google empfiehlt https://support.google.com/mail/accounts/answer/78754 Dann: für einige Zeit und Google erinnerte sich an Sie und blockierte Sie. Nach 24 Stunden müssen Sie Folgendes tun: 2. https://myaccount.google.com/security Zugriff auf unsichere Geräte zulassen 3. Gehen Sie auf den Link https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha Klicken Sie auf das entsprechende Schreiben die mail zu bestätigen, was ist es sie. 4. Danach einfach die Integration neu verbinden und alles funktioniert) Vorausgesetzt die Zugriffe sind wirklich korrekt
22.01.2021, 15:00
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
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