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E-Mails werden von OneBox gesendet, scheinen aber die Empfänger nicht zu erreichen

Beim Testen stellte ich fest, dass die Briefe nicht beim Empfänger ankamen.

Allerdings sehen wir unter den OneBox-Ereignissen, dass ein Brief aus dem System versendet wurde.

Ich habe es so getestet:

- Ich habe zwei identische Briefgruppen an zwei verschiedene E-Mails gesendet.

- In beiden Fällen erreichten die Briefe die Empfänger nicht.

Es befanden sich keine Briefe im Posteingang, Spam oder Papierkorb.

Bitte helfen Sie, dieses Problem zu beheben, da unklar ist, ob andere Empfänger überhaupt automatisierte Angebots-E-Mails erhalten.
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ua Вячеслав Легеза

Antworten:

Guten Tag.
Sehen Sie in den sendmail-XX-Protokollen nach, welche Methode zum Senden verwendet wird.
Wenn die Methode nicht "smtp" ist, sieht es in den Protokollen folgendermaßen aus: "Methode: smtp",
und beispielsweise "Mail", solche Briefe kommen nirgendwo an.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Keine E-Mails von dieser E-Mail-Adresse senden, wenn SMTP nicht verfügbar ist“.
Wenn ein Fehler auftritt, müssen Sie in den Integrationseinstellungen nachsehen.
06.02.2025, четверг, 12:36
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Sergej Wladimirowitsch

OneBox-Produktion schrieb:

Sehen Sie in den sendmail-XX-Protokollen nach, welche Methode zum Senden verwendet wird.

Wenn die Methode nicht "smtp" ist, sieht es in den Protokollen folgendermaßen aus: "Methode: smtp",

und beispielsweise "Mail", solche Briefe kommen nirgendwo an.



Ich habe mir die Sendmail-Protokolle angesehen.

Es scheint, dass sie völlig fehlen, der letzte ist vom 28.01.2025



Sergej Wladimirowitsch

OneBox-Produktion schrieb:

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Keine E-Mails von dieser E-Mail-Adresse senden, wenn SMTP nicht verfügbar ist“.



Habe das Kästchen angekreuzt



Sergej Wladimirowitsch

OneBox-Produktion schrieb:

Wenn ein Fehler auftritt, müssen Sie in den Integrationseinstellungen nachsehen.



Beim Absenden des Briefes ist kein Fehler aufgetreten.

Aber trotzdem kam der Brief nicht an die Adresse

Bitte sagen Sie mir, was behoben werden muss, damit E-Mails empfangen werden können.
06.02.2025, четверг, 13:46
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Ich habe mir auch die SMPT-Protokolle angesehen.

[2025-02-06 13:28:04]

Punkt: /var/www/newalphademocrm/web1/web/cron/cron-minute.php

engine_sessionid: ****************

Daten: Array

(

[Anmelden] =>

[Status] => Fehler

[Nachricht] => Absender ist ungültig

)
06.02.2025, четверг, 13:58
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Der Sendebericht enthält keine gesendeten E-Mails.
Eventuell erfolgt der Newsletterversand auch über einen anderen Kanal...
Und es gibt keine SMTP-Antwort im Postfach, nur IMAP
07.02.2025, пятница, 13:22
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Sergej Wladimirowitsch
OneBox-Produktion schrieb:
Eventuell erfolgt der Newsletterversand auch über einen anderen Kanal...

Wie kann dies überprüft werden?
Denn es sieht so aus, als hätte ich in den Einstellungen alles richtig gemacht
07.02.2025, пятница, 17:51
Вячеслав Легеза Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

Das System hat die „SendPulse“-Integration aktiviert.
Diese Integration ist der Grund, warum das System versucht, E-Mails zu senden, aber etwas stimmt nicht ... also ...
Sie erhalten eine Fehlermeldung:
[Status] => Fehler
[Nachricht] => Absender ist ungültig
вчера, 10:56
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Sergej Wladimirowitsch
OneBox-Produktion schrieb:
Das System hat die „SendPulse“-Integration aktiviert.

Slipper
vielen Dank
aber ich kann mich nicht einmal erinnern, wann ich es aktiviert habe!
ausgeschaltet
Ich werde sehen, wie es danach funktioniert.
вчера, 13:15
Вячеслав Легеза Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

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Sergej Wladimirowitsch
OneBox-Produktion schrieb:
Das System hat die „SendPulse“-Integration aktiviert.

Ich habe diese App tatsächlich gelöscht, aber es hat sich leider nichts geändert.
Bitte sagen Sie mir, wie ich den normalen E-Mail-Versand wiederherstellen kann.
вчера, 13:39
Вячеслав Легеза Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

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