Externe ID und Produkt-URL werden nicht in die Proma-Box geladen

Guten Tag. Die Automatisierung wird einmal täglich durch PromUA / Produktimport eingerichtet. Ich kann nicht genau sagen, wann es in letzter Zeit angefangen hat, aber die externe ID und die URL des Produkts wurden nicht mehr von Prom in die Box geladen. Wir haben die Einstellungen nicht geändert, das Kontrollkästchen „URL auf Prom schreiben“ in „Link zur Website des Herstellers“ ist aktiviert https://prnt.sc/A4EmeVDSBakt Wir dachten, dass das Problem bei der Prom-Datei liegt, wir haben den Link aber neu generiert Das Problem besteht weiterhin. Es scheint, dass diese Daten bereits seit mehreren Monaten nicht mehr in die Box geladen wurden. Handelt es sich um eine Änderung und muss etwas neu konfiguriert werden?