Die Antwort des Kunden per E-Chat wird nicht in den Prozess einbezogen

Die Integration mit E-Chat ist für den Kunden konfiguriert [file]19458[/file] [file]19459[/file] [file]19460[/file] [file]19461[/file] [file]19462[/file] https://construct.1b.app/660/ Konfigurierte Automatisierung „E-Chat-Nachricht in Prozess umwandeln“. Vom Prozess aus wird die Benachrichtigung an Viber gesendet, aber die Antwort des Clients wird nicht zurück in den Prozess gezogen, https://construct.1b.app/659/, obwohl sie im System (in der E-Chat-Anwendung und in Ereignisse), aber ein neuer Prozess https wird erstellt: //construct.1b.app/661/. [file]19458[/file] [file]19459[/file] [file]19460[/file] [file]19461[/file] [file]19462[/file] Wie lässt sich die Antwort des Kunden in den Prozess einbinden, von dem aus der Manager mit der Kommunikation begonnen hat? [file]19458[/file] [file]19459[/file] [file]19460[/file] [file]19461[/file] [file]19462[/file] Ist es eine Frage der Einstellungen oder der Verfeinerung? [file]19458[/file] [file]19459[/file] [file]19460[/file] [file]19461[/file] [file]19462[/file] Wenn Revision, wie viele Stunden? [file]19458[/file] [file]19459[/file] [file]19460[/file] [file]19461[/file] [file]19462[/file] [file]19458[/file] [file]19459[/file] [file]19460[/file] [file]19461[/file] [file]19462[/file] [file]19458[/file] [file]19459[/file] [file]19460[/file] [file]19461[/file] [file]19462[/file] [file]19458[/file] [file]19459[/file] [file]19460[/file] [file]19461[/file] [file]19462[/file] [file]19458[/file] [file]19459[/file] [file]19460[/file] [file]19461[/file] [file]19462[/file] [file]19458[/file] [file]19459[/file] [file]19460[/file] [file]19461[/file] [file]19462[/file]