1. Wir haben die Integration mit dem Messenger eingerichtet und wenn der Kunde in den Chat schreibt, erscheint sein Name nicht im SRM, es wurde erweiterter Zugriff auf die Pages_Messaging- und öffentlichen Profilmarkierungen erhalten [file]18933[/file] [file]18934[/file] 2. Prozesse werden ohne Kundennachrichten erstellt, d. h. der Kunde hat eine Nachricht im Chat geschrieben, diese kommt jedoch leer bei uns an. [file]18933[/file] [file]18934[/file] [file]18933[/file] [file]18934[/file] [file]18933[/file] [file]18934[/file]

Der Name des Kunden wird nicht von Facebook abgerufen

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Микола

2023-01-09 14:15:50

1. Wir haben die Integration mit dem Messenger eingerichtet und wenn der Kunde in den Chat schreibt, erscheint sein Name nicht im SRM, es wurde erweiterter Zugriff auf die Pages_Messaging- und öffentlichen Profilmarkierungen erhalten

2. Prozesse werden ohne Kundennachrichten erstellt, d. h. der Kunde hat eine Nachricht im Chat geschrieben, diese kommt jedoch leer bei uns an.

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Микола

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изображение_2023-01-09_141635910.png

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09.01.2023, 14:16

Микола

Außerdem habe ich gerade nachgesehen und die von SRM gesendete Nachricht kommt nicht zu fb, das Video zeigt auch, dass eine leere Nachricht erstellt wurde

2023-01-09 15-25-24.mp4

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09.01.2023, 15:27

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