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Es ist nicht klar, welcher Dienst E-Mails versendet

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Hallo, ständiges Missverständnis mit Briefen
Wir haben Mail und den integrierten Dienst sendpulse integriert
Einige der Briefe gehen über E-Mail-Konten, andere über sendpulse, einige gehen überhaupt nicht weg, aber es ist nirgendwo sichtbar, dass sie spurlos verschwinden
So fügen Sie dem Bericht /report/massemailsend/ hinzu, über welchen Dienst die Art und Weise, wie die E-Mail gesendet wird, gesendet wird ...
Dadurch lässt sich leichter herausfinden, warum der Brief den Empfänger nicht erreicht hat … und Probleme beheben
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Sergey Poltorak Der Kunde schrieb: Wie fügt man dem Bericht /report/massemailsend/ hinzu, welcher Dienst die Art und Weise ist, wie die E-Mail versendet wird...
Guten Tag. Beim Einrichten der Integration (SendPulse) haben Sie angegeben, welche Adressen über den Dienst "From which emails to send mail via api. Mails durch Kommas getrennt angeben" https://i.imgur.com/ZSbTqzB.png gesendet werden der Bericht im Feld „Von wem“ die Adresse angegeben ist, die in der SendPulse-Integration ist, dann wird dieser Brief über SendPulse gesendet, wenn nicht, wird er über die Integration gesendet, in der diese Adresse angegeben ist. https://i.imgur.com/EyfDiqI.png In der Mailbox-Integration gibt es eine Einstellung https://i.imgur.com/bgF4Mbm.png „Keine E-Mails von dieser Mail senden, wenn SMTP nicht verfügbar ist“ I würde empfehlen es einzustellen. Diese Einstellung verhindert, dass das System versucht, E-Mails zu senden, wenn der SMTP-Server aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist.
Poltorak Sergey Der Kunde schrieb / a: Einige gehen überhaupt nicht, aber es ist nirgendwo sichtbar, dass sie spurlos verschwinden [/ quote] Hier ist es nicht klar. Was bedeutet das. Die Briefe gehen laut Bericht ab, kommen aber nicht beim Adressaten an?
24.12.2020, 15:45
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"Guten Tag. Beim Einrichten der Integration (SendPulse) haben Sie angegeben, welche Adressen über den Dienst gesendet werden. "Von welchen E-Mails soll E-Mail über api gesendet werden. Mails durch Kommas getrennt"" ist korrekt, Sie haben die Adressen angegeben, nur Sie haben sie verschwommen die Adressen schlecht ... die Adressen blieben im Screenshot sichtbar ... "Wenn der Bericht im Feld "Von" eine Adresse enthält, die in der SendPulse-Integration enthalten ist, wird dieser Brief über SendPulse gesendet, wenn nicht, wird er gesendet über die Integration gesendet werden, in der diese Adresse angegeben ist. aber der Brief wird nicht gesendet ... SMTP Send Pulse ist verfügbar - ich kann die Betriebszeit anzeigen ... es ist im letzten Monat überhaupt nicht gefallen ... "Keine Briefe von dieser Mail senden, wenn SMTP nicht verfügbar ist" gesetzt dieser Vogel auf allen Adressen? Ja, laut Bericht gehen die Briefe ab, aber sie erreichen die Adressaten nicht... Zum Beispiel der Brief 75158 2020-12-24 15:52:17 + 2020-12-24 15:52:17 nein* **an.com n.yu ***om.ua Ko***ox Gesendet, aber nicht beim Empfänger angekommen...
24.12.2020, 15:57
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Es ist da, Entschuldigung, wir werden es jetzt überprüfen ...
24.12.2020, 15:59
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trotzdem kam es nicht - dieser Benutzer verwirrte den Morgen ....
24.12.2020, 16:03
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SendPulse gibt uns keine Fehler. /admin/shop/report/logs/ Log smtp-2020-12-24.log Wenn es ein Problem mit der Mail MAIL FROM:<a.****kiy@crm-onebox.com> gab, dann ist es sichtbar dort gibt es keine fehler mehr .
24.12.2020, 16:38
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Sehen Sie, sagen Sie mir, dass dieser Brief gesendet wurde und den Empfänger erreicht hat? 75184 2020-12-24 17:15:40 + 2020-12-24 17:15:40 von norep***lan.com zu r.kry*****an.org ? Im Sendpulse steht es nicht in den Logs, sondern in der Van-Box, ist das normal?
24.12.2020, 17:45
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Guten Tag. So wie ich es verstehe, verwenden Sie Instant Send, um Aktivierungscodes zu senden. Beim Senden von E-Mails auf diese Weise wird die SendPulse-Integration nicht verwendet. Da diese E-Mails zum Versenden in die Warteschlange kommen, aber nicht vom Cron, sondern sofort versendet werden, nutzen Sie für diese Art des Mailings die Mail, deren Integration bereits im System vorhanden ist, oder fügen Sie die Integration mit der Mail hinzu, von der Sie senden jetzt E-Mails norep***@xxx .com Damit das sofortige Senden die externe Integration (SendPulse) verwenden kann, ist etwas Arbeit erforderlich, 1 Stunde;
25.12.2020, 16:11
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Die Codes bespreche ich mit dem jeweiligen Manager, aber im Bericht ist nicht genau klar, über welchen Dienst der Brief gesendet wird. Es ist schwierig herauszufinden, was genau hinterherhinkt ...
28.12.2020, 11:19
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Immerhin verlagert Boxing das Versenden auf den Service oder die Integration, und im Bericht ist nicht klar, durch wen der Brief tatsächlich geht ...
28.12.2020, 11:20
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Guten Tag. Die Auswahl des Dienstes zum Versenden eines Briefes erfolgt nur nach der Adresse des Absenders, im Bericht ist dieses Feld "Von". Die Adresse des Absenders wird übernommen und geprüft, sofern diese Adresse in den Diensteinstellungen angegeben ist. Wenn angegeben, dann über diesen Dienst versendet, wenn nicht angegeben, dann wird der Brief über die Integrationseinstellungen „Integration mit E-Mail“ versendet, aber wenn eine solche Absenderadresse hier nicht gefunden wird, dann wird der Brief direkt vom Server versendet . Wenn der Brief direkt vom Server gesendet wird, ist die Wahrscheinlichkeit, dass er zugestellt wird, äußerst gering, da. Mail-Dienste überprüfen die Authentizität des Absenders (Methode: mail siehe unten). In der Protokollierung /admin/shop/report/logs/ im Protokoll sendmail-2020-12-28.log (sendmail-YEAR-MONTH-DAY.log) können Sie die Methode zum Senden des Briefs sehen. Briefe, die über den Dienst gesendet werden, sind hier nicht sichtbar, wenn Sie hier die E-Mail noreply@****.com sehen, wird diese E-Mail nur für SendPulse verwendet, dieser Brief wurde mit der Methode: E-Mail gesendet und höchstwahrscheinlich nicht erreicht. Warum das passiert, habe ich dir oben geschrieben, du verwendest Instant Sending vom BP....) Für die in der Integration angegebenen Mails sollte dies lauten: [5] => Methode: smtp [6] => Klasse: MailUtils_SenderSMTP Wenn die Mail-Methode verwendet wird [ 5] => Methode: Mail [6] => Klasse: MailUtils_SenderMail Bei dieser Sendemethode werden keine Fehler zurückgegeben und alle Briefe werden gesendet, aber höchstwahrscheinlich wurden diese Briefe nicht zugestellt oder sind in Spam geraten . Die Mail-Methode wird auch verwendet, wenn beim Zugriff auf den SMTP-Server Fehler auftreten und das Kontrollkästchen "E-Mails von dieser Mail nicht senden, wenn SMTP nicht verfügbar ist" nicht aktiviert ist. Und auch, wenn die Adresse des Absenders nicht in der Liste der Integrationen oder Dienste zu finden ist. Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von Großbuchstaben in E-Mails diese unterscheidet: N.Yu****v@FI**N.COM.UA ist nicht gleich n.yu****v@fi**n.com .ua AZ****ta@FI**N.COM.UA ist nicht gleich az****ta@fi**n.com.ua A.Gr*****k@fi**n .org ungleich a.gr*****k@fi**n.org
28.12.2020, 15:59
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Danke für die erweiterte Antwort, jetzt ist es klarer. Adressen korrigiert, Großbuchstaben entfernt. Schönen Abend und schöne Feiertage! Alles Gute!
28.12.2020, 16:14
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