Automatisierungsproblem „Verschieben Sie den Geschäftsprozess auf diese Stufe, wenn sich die neue E-Mail-Stufe geändert hat“

Question

Guten Tag!
Prozessbeispiel https://ukroptmarket.1box.link/27854/
Die Bestellung wurde in die Phase „Empfangen (Neue E-Mail)“ verschoben https://ukroptmarket.1box.link/admin/shop/workflowstatus/96/action/new/
Obwohl die Automatisierung in die Phase „NP-Overlay abrufen“ hätte übergehen sollen, finden Sie hier ihre Einstellungen: https://ukroptmarket.1box.link/admin/shop/workflowstatus/87/action/new/
und habe festgestellt, dass dieses Problem auftritt, wenn die Sendung an Abholstellen https://prnt.sc/WofwRhjzZIQG geht, wenn an Filialen, dann ist alles in Ordnung
und wenn Sie sich die NP-Bühne hier ansehen: https://prnt.sc/XIEMb0y6JHDN
und in den Kommentaren ist der Status des NP anders
Können Sie mir helfen, es herauszufinden?

Answer 1

let him cook

OneBox production

Guten Tag. Wir verfolgen nur offene Prozesse per IR. Sie müssen den Prozess daher nicht in der Phase „Empfangen (neue E-Mail)“ schließen, wenn Sie möchten, dass wir weiterhin auf den Status „Versand wurde abgebrochen“ warten Der Dispatcher wird abgelehnt...“ und schließen Sie die Bestellung darauf ab. Diese. Während die Bestellung geöffnet ist, prüfen wir, wohin sie verschoben werden muss und wie der Status der IR ist, sobald sie geschlossen ist – das war's, die neue E-Mail wird sie nie verfolgen.

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01.07.2024, 16:32

Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Automatisierungsproblem „Verschieben Sie den Geschäftsprozess auf diese Stufe, wenn sich die neue E-Mail-Stufe geändert hat“

Antworten:

Vielen Dank für Ihre Wahl.