Binotel einrichten

So richten Sie ein, dass alle Gespräche mit dem Kunden an das CRM weitergeleitet werden, unabhängig vom darauf befindlichen BP. Ist es möglich? Oder müssen Sie alle Status von Anrufen mit einem Kunden stempeln? Die Quintessenz ist, dass es Waren gibt, bei denen es viele Beratungen nach dem Verkauf und vor dem Verkauf gibt, und Sie müssen Aufzeichnungen ALLER Gespräche mit dem Kunden haben, um die Arbeit des Managers analysieren zu können. Vielleicht können Sie irgendwie Aufzeichnungen für den Kunden und nicht für den BP erstellen, sodass alle Gesprächsaufzeichnungen nicht in irgendeinem BP, sondern auf der Kundenkarte eingesehen werden können. Das Fazit lautet: Sie müssen alle Gespräche mit dem Kunden für den gesamten Zeitraum von Binotel abrufen.