Duboviy Bogdan Der Kunde schrieb: Die zweite Frage ist, wie können wir ein anderes Ringostat-Konto verbinden, von dem Anrufe zu einem anderen BP gehen. Können wir einfach ein anderes Widget auf dem Markt verbinden?
Integration mit Ringostat
Die Ringostat-Integration ist für eine Vertriebsabteilung eingerichtet, alles scheint zu funktionieren, bis auf das „Kleben“ des Mitarbeiters beim Kunden, die Anrufe verlaufen einfach chaotisch.
Die zweite Frage ist, wie wir ein anderes Ringostat-Konto verbinden können, von dem Anrufe an einen anderen BP weitergeleitet werden. Können wir einfach ein anderes Widget auf dem Markt anschließen?
Danke
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Die zweite Frage ist, wie wir ein anderes Ringostat-Konto verbinden können, von dem Anrufe an einen anderen BP weitergeleitet werden. Können wir einfach ein anderes Widget auf dem Markt anschließen?
Danke
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Duboviy Bogdan Kunde schrieb: Die Ringostat-Integration ist für eine Verkaufsabteilung eingerichtet, alles scheint zu funktionieren, bis auf das "Kleben" des Mitarbeiters beim Kunden, die Anrufe sind nur chaotisch. [/ quote] Ich verstehe nicht, was das bedeutet, um ehrlich zu sein)
Was hält Sie davon ab, eine weitere Aktion hinzuzufügen? Analysieren Sie Ereignisse und Audioaufzeichnungen mit Ringostat?
26.02.2021, 14:19
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Was tun mit Projekt-ID, Auth-Schlüssel Ringostat und Nummernpräfix? All diese Daten werden speziell für die Website konfiguriert. Und persönlich ist in meinen Automatisierungen die Aktion zum Analysieren von Ereignissen aus dem Ringostat festgelegt, aber es sind keine Daten darin enthalten
26.02.2021, 15:52
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Duboviy Bogdan Client schrieb: Was tun mit Projekt-ID, Auth-Schlüssel Ringostat und Nummernpräfix? All diese Daten sind speziell für die Site konfiguriert.Und persönlich ist in meinen Automatisierungen die Aktion zum Analysieren von Ereignissen von ringostat festgelegt, aber es sind keine Daten darin
26.02.2021, 16:19
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Igor Ustimenko CTO von OneBox schrieb: Ich verstehe nicht, was das bedeutet, um ehrlich zu sein) Es ist notwendig, dass die Integration mit ringostat so funktioniert: Wenn eine Person zum ersten Mal anruft, fällt sie in das Weiterleitungsschema, das wiederum auf Mitarbeiter umleitet. Und wenn der Kunde ein zweites Mal anruft, dann soll er erstmal den ihm zugeordneten Mitarbeiter erreichen, aber nur, wenn er nicht zum Telefonhörer gegriffen hat, um weiter anzurufen, also funktioniert zumindest diese Integration mit amo
Duboviy Bogdan Kunde schrieb: Die Ringostat-Integration ist für eine Vertriebsabteilung eingerichtet, alles scheint zu funktionieren, außer dass der Mitarbeiter an den Kunden „gebunden“ wird, die Anrufe sind einfach chaotisch.
26.02.2021, 16:33
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Um dies zu tun, müssen Sie von der Seite des Ringostat-Pushs aus konfigurieren, um den Manager zu bestimmen, dem der Anruf zugewiesen werden soll, wenn Sie Zugriff gewähren. Ich werde sehen, ob sie einen solchen haben
26.02.2021, 17:03
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Duboviy Bogdan Der Kunde schrieb: Wie kann ich Ihnen Zugang gewähren?
01.03.2021, 15:43
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Ringostat stellt den Zugang per E-Mail bereit. Können Sie mir eine E-Mail geben, um den Zugang zu öffnen? Danke
01.03.2021, 17:02
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Igor Ustimenko OneBox CTO schrieb: Es ist notwendig, die Möglichkeit zu implementieren, mehrere Ringostat-Integrationen zu verbinden, gerade vollständig mit der Möglichkeit, von Onebox aus zu telefonieren usw.
Bogdan Duboviy Client schrieb: Was tun mit Projekt-ID, Auth-Schlüssel Ringostat und Nummernpräfix? All diese Daten sind speziell für die Site konfiguriert.Und persönlich ist in meinen Automatisierungen die Aktion zum Analysieren von Ereignissen von Ringostat festgelegt, aber es sind keine Daten darin [/ quote] Lassen Sie uns diese Felder in Aktion setzen - es wird 2 Stunden dauern
01.03.2021, 18:45
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Bogdan Duboviy Der Kunde schrieb: Es ist notwendig, die Möglichkeit zu implementieren, mehrere Ringostat-Integrationen zu verbinden, direkt mit der Möglichkeit, von Onebox aus anzurufen usw.
Bogdan Duboviy Der Kunde schrieb: Es ist notwendig, die Möglichkeit zu implementieren, mehrere Ringostat-Integrationen direkt vollständig mit der Möglichkeit zu verbinden, von Onebox aus zu telefonieren usw.
02.03.2021, 12:52
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Ich habe den Zugang per Post geschickt, können Sie eine Rechnung zur Überarbeitung ausstellen?
04.03.2021, 18:06
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Duboviy Bogdan Der Kunde schrieb / a: Ich habe den Zugang zur E-Mail gesendet. Können Sie eine Rechnung zur Überarbeitung ausstellen?
05.03.2021, 18:20
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Igor, ich sehe die Rechnung nicht in der Post, kannst du sie duplizieren?
10.03.2021, 16:56
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Ich habe eine Rechnung erhalten, sagen Sie mir, was ist mit dem Festhalten eines Mitarbeiters - eines Kunden, haben Sie nachgesehen?
11.03.2021, 17:29
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Duboviy Bogdan Kunde schrieb/a: Ich habe eine Rechnung erhalten, erzählen Sie mir von der Festnahme eines Mitarbeiters - eines Kunden, haben Sie nachgesehen?
12.03.2021, 16:44
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Guten Tag, die Revision wurde letzte Woche hochgeladen. Geprüft?
29.03.2021, 14:02
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Guten Tag, ja, alles funktioniert, danke, können Sie mir jetzt helfen, mit der Kontaktmanagerbindung umzugehen?
29.03.2021, 14:34
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Duboviy Bogdan schrieb: Guten Tag, ja, alles funktioniert, danke, können Sie mir jetzt helfen, mit der Verknüpfung des Kontaktmanagers umzugehen?
29.03.2021, 17:09
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