Automatische Wahlwiederholung an Kunden in den angegebenen Phasen
Guten Tag.
Verfügt die Box über eine Auto-Dial-Funktion?
Erkläre kurz, was ich umsetzen möchte:
Es liegen Aufträge im Status „Neu. Anruf“, „Wählen“, „Rückruf“ vor.
Es ist notwendig, dass der Manager seinen Arbeitsstatus auf aktiv setzt und das CRM aus der Auftragsliste aufruft – im Falle einer Anwahl öffnet sich die Auftragskarte zur weiteren Bearbeitung. Nach dem Schließen der Bestellkarte ging das Klingeln weiter
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru
Verfügt die Box über eine Auto-Dial-Funktion?
Erkläre kurz, was ich umsetzen möchte:
Es liegen Aufträge im Status „Neu. Anruf“, „Wählen“, „Rückruf“ vor.
Es ist notwendig, dass der Manager seinen Arbeitsstatus auf aktiv setzt und das CRM aus der Auftragsliste aufruft – im Falle einer Anwahl öffnet sich die Auftragskarte zur weiteren Bearbeitung. Nach dem Schließen der Bestellkarte ging das Klingeln weiter
Antworten:
Guten Tag. Es gibt eine Aktion "Automatische Anwahl eines Anrufs zu einem Client starten (Autocaller)". Sie müssen es auf die ausgewählten Status setzen, dann die Einstellung https://prnt.sc/xnowkl für Benutzer festlegen, die anrufen sollen, einen Arbeitsplan für sie festlegen, den Arbeitsstatus festlegen, alle seine Anrufe beenden und alles scheint zu sein Bußgeld. Aber es ist schwierig, es richtig einzurichten, und ich rate Ihnen, sich beim ersten Mal mit diesem Problem an den Integrator zu wenden.
26.01.2021, 15:02
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
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