Bei einem eingehenden Anruf erscheint das Fenster nicht
Guten Tag.
Hat sonst noch jemand das gleiche Problem?
Die Integration mit der Kyivstar PBX funktioniert jetzt teilweise:
Sie können ausgehende Anrufe tätigen, indem Sie die Taste in der Box drücken.
aber das Fenster erscheint nicht, wenn ein Anruf eingeht.
Zuvor funktionierte der Dienst möglicherweise überhaupt nicht.
Das Problem liegt auf der Seite von Kyivstar.
Wird 7–8 Monate lang ständig und mit Unterbrechungen wiederholt.
Kyivstar friert.
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ua
Hat sonst noch jemand das gleiche Problem?
Die Integration mit der Kyivstar PBX funktioniert jetzt teilweise:
Sie können ausgehende Anrufe tätigen, indem Sie die Taste in der Box drücken.
aber das Fenster erscheint nicht, wenn ein Anruf eingeht.
Zuvor funktionierte der Dienst möglicherweise überhaupt nicht.
Das Problem liegt auf der Seite von Kyivstar.
Wird 7–8 Monate lang ständig und mit Unterbrechungen wiederholt.
Kyivstar friert.
Antworten:
Oleksandr Gulyaev schrieb:
Kyivstar friert.
Guten Tag.
Gibt Kyivstar eine Antwort auf Ihre Anfragen oder schweigt es völlig?
Haben Sie die Gültigkeit der Token im persönlichen Konto von Kyivstar überprüft?
30.07.2024, 08:47
Originalkommentar zur Version verfügbar: ua
Guten Tag! Genau das gleiche Problem, eine Woche funktioniert, ein Monat nicht.
Wir haben die CS kontaktiert, sie sagte, dass sie bis zum 31. August technische Arbeiten an der automatischen Umstellung hätten.
Aber niemand weiß, ob es so ist, sie rufen an, sie klären etwas, die Arbeit scheint erledigt, aber ohne Erfolg.
In der Box werden Anrufe unter Ereignisse aufgezeichnet, Click-to-Call funktioniert auch. Aber es gibt kein Fenster (
Wir haben die CS kontaktiert, sie sagte, dass sie bis zum 31. August technische Arbeiten an der automatischen Umstellung hätten.
Aber niemand weiß, ob es so ist, sie rufen an, sie klären etwas, die Arbeit scheint erledigt, aber ohne Erfolg.
In der Box werden Anrufe unter Ereignisse aufgezeichnet, Click-to-Call funktioniert auch. Aber es gibt kein Fenster (
30.07.2024, 14:51
Originalkommentar zur Version verfügbar: ua
Heute hat KS angerufen und gefragt, ob es jetzt funktioniert?
Noch nicht.
Obwohl eingehende Anrufe bereits in Ereignissen aufgetaucht sind
Noch nicht.
Obwohl eingehende Anrufe bereits in Ereignissen aufgetaucht sind
30.07.2024, 15:46
Originalkommentar zur Version verfügbar: ua
Oleksandr Gulyaev schrieb:
Heute hat KS angerufen und gefragt, ob es jetzt funktioniert?
Noch nicht.
Obwohl eingehende Anrufe bereits in Ereignissen aufgetaucht sind
Mir ist aufgefallen, dass es dicke Fenster gibt, wenn Anrufe vom CS an die Anwendung weitergeleitet werden. Es ist jetzt leer :(
30.07.2024, 17:04
Originalkommentar zur Version verfügbar: ua
Die Probleme begannen bereits im Dezember 2023
Dann begannen sie mit einer Inspektion in Box, aber es stellte sich heraus, dass die Probleme auf Seiten der CS lagen
Dann wurde der CS repariert
Dann noch zweimal, als es kaputt ging, haben sie die Überprüfung von Box aus gestartet, aber jetzt ist klar, dass das Problem mindestens einmal im Monat auf der CS-Seite auftritt, sodass ich Box nicht mehr einchecke
Dann begannen sie mit einer Inspektion in Box, aber es stellte sich heraus, dass die Probleme auf Seiten der CS lagen
Dann wurde der CS repariert
Dann noch zweimal, als es kaputt ging, haben sie die Überprüfung von Box aus gestartet, aber jetzt ist klar, dass das Problem mindestens einmal im Monat auf der CS-Seite auftritt, sodass ich Box nicht mehr einchecke
31.07.2024, 13:28
Originalkommentar zur Version verfügbar: ua
Oleksandr Gulyaev schrieb:
Als es dann noch zweimal kaputt ging, starteten sie die Überprüfung von Box aus, aber jetzt ist klar, dass das Problem mindestens einmal im Monat auf der CS-Seite auftritt, sodass ich Box nicht mehr einchecke
Ich musste nur feststellen, dass sie jeden ersten Tag den Dienst wegen Nichtzahlung abschalteten und alles nicht mehr funktionierte :)
22.08.2024, 09:58
Originalkommentar zur Version verfügbar: ua
Bisher hat es bei uns funktioniert, ich weiß nicht, womit es zusammenhängt)
22.08.2024, 10:41
Originalkommentar zur Version verfügbar: ua
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