Zadarma ruft
Wir haben die Integration mit Zadarma konfiguriert und nur ausgehende Anrufe aus CRM werden in meine Ereignisse geladen. Wie stelle ich sicher, dass verpasste und empfangene E-Mails angezeigt werden? In Zadarma selbst werden sie angezeigt
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru
Antworten:
Hallo, Sie müssen einmal pro Minute eine Aktion ausführen, die Ereignisse in die Box lädt. Es klopft kostenlos an und erstellt Ereignisse für alle Anrufe. Aktionsname „Ereignisse basierend auf Zadarma-Telefonieanrufen erstellen“
07.10.2020, 11:21
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Diese Maßnahme wurde bereits durchgeführt. Aber die fehlenden werden nicht für eine bestimmte (kurze) Nummer geladen.
07.10.2020, 11:46
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Obwohl die Geschichte in Zadarma selbst solche Aufrufe zeigt
07.10.2020, 11:46
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Geben Sie diese kurze Nummer an und geben Sie einen Bildschirm des Anrufs von Zadarma, der nicht in die Box gezogen wurde (damit ich sehen kann, wer wen angerufen hat und die Uhrzeit des Anrufs), ich werde sehen, was Api bis zu diesem Zeitpunkt gibt, und Ihnen sagen was als nächstes zu tun ist.
07.10.2020, 11:47
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
+7 (800) 350 97 37 Kurznummer 102 - Mitarbeiteranrufe - https://prnt.sc/uuoj5p Ich sehe, dass sich die interne Nummer aus irgendeinem Grund ändert, wenn sie verpasst wird, und zu 012 wird. Es ist in CRM. Versuchen Sie, an Zadarma zu schreiben ?
07.10.2020, 13:53
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
https://prnt.sc/uuoj5p hier ist eine Zahl von 0-12 sichtbar, was sehr seltsam ist. Bitte geben Sie einen Link zu Ihrer Box an, damit ich nachsehen kann, was API kostenlos gibt.
07.10.2020, 14:35
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
https://vuuoksa-home.crm-onebox.com - behalten
07.10.2020, 15:01
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Und noch eine Frage, wie man die Anrufstufen ändert? Und dann haben wir alle Anrufe in einer Phase - https://prnt.sc/uurhj6 Aber sie haben unterschiedliche Status
07.10.2020, 16:03
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Und ich habe beim Support nachgefragt, eingehende Anrufe gehen dort auf die Nummer 0-12 (012), ist es möglich diese Kurznummer für einen Mitarbeiter irgendwie im CRM zu registrieren? Jenseits von 102
07.10.2020, 16:16
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Wir erhalten den angegebenen Anruf, hier sind sie in der Liste der Ereignisse https://prnt.sc/uuuqjb . Die Nummer, die Sie benötigen, wie ich es verstehe, haben Sie bereits beim Benutzer https://vuuoksa-home.crm-onebox.com/admin/shop/users/186/ registriert. Einer der Anrufe war ihm zugeordnet, wie auf dem Bildschirm zu sehen ist.
07.10.2020, 18:28
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Bitte beteiligen Sie sich am Dialog. Wenn Sie etwas zu sagen haben - schreiben Sie bitte einen Kommentar. Für die Teilnahme benötigen Sie ein Mobiltelefon und einen SMS-Code zur Identifizierung.
Melden Sie sich an und schreiben Sie einen Kommentar
Copyright © OneBox 2024
