Die Aktion im Schritt „Benachrichtigung per E-Mail senden“ funktioniert nicht

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2021-01-26 14:55:46

Guten Tag!
Aufgabenbeispiel https://crm.ohholding.com.ua/admin/customorder/issue/316732/edit/
Unten sehen wir in den Kommentaren, die an die E-Mail gesendet werden
Betrachten Sie insbesondere dies https://prnt.sc/wstija
Gehen Sie zum E-Mail-Versandverlaufsbericht https://crm.ohholding.com.ua/admin/report/massemailsend/?datefrom=2021-01-15&... &mailsubject =&ok=%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C
https://prnt.sc/wstlfa, diese Mail von Aufgabe 316732 hat nichts erhalten
Und es gibt bereits viele solcher Beispiele.
Wenn Sie den Bericht herunterladen, wird er auch nicht per Post verschickt.
https://crm.ohholding.com.ua/admin/report/desiner/30/view/?filter_order_client=&... horid=&order_filtercustomprichinarast orzheniyadogovora672=&templateid=&ok= %D0%A4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C Hier ist der Bericht
Klicken Sie auf die Schaltfläche: https://prnt.sc/xar0ei
Ich habe geklickt – mir ist nichts eingefallen
Wir haben bereits eine Antwort von Artem Timofeev https://prnt.sc/xlk929 erhalten
Bitte senden Sie uns einen Teil des Protokolls, damit unser Administrator sehen kann, wo das Problem liegt.

Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Сергей Владимирович

OneBox production

Guten Tag. In den Integrationseinstellungen empfehle ich für Postfächer, über die E-Mails versendet werden, die Einstellung „Keine E-Mails von dieser E-Mail senden, wenn SMTP nicht verfügbar ist“ zu aktivieren https://i.imgur.com/4Gr5c0P.png Wenn diese Einstellung aktiviert ist , wenn der SMTP-Server aus irgendeinem Grund oder aus anderen Gründen nicht verfügbar sein wird, versucht das System nicht, einen Brief mit der E-Mail-Methode zu senden. Bei der Mail-Methode kommt es nie zu Fehlern, Briefe landen im Spam oder werden vom Server generell abgewiesen. Wenn Sie sich das Protokoll der gesendeten Nachrichten für heute ansehen, https://crm.ohholding.com.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=sendmail-2021-01-26.l... können Sie das einige sehen davon wurden mit der [5 ] => Methode: smtp und einem Teil der Methode [5] => Methode: mail gesendet. Dies weist darauf hin, dass der Mailserver nicht immer antwortet und das System versucht, den Brief zumindest irgendwie zu versenden. Jetzt ist der Minuten-Cron mit dem Mailserver verbunden und die Verbindung wird aufgebaut, aber es passiert nichts. php 2190243 testcrmohholdin 6u IPv4 969667536 0t0 TCP test-crm.ohholding.com.ua:49016->mail.ohholding.com.ua:urd (ETABLIERT) Beheben Sie Probleme mit dem Mailserver und das System wird funktionieren.

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26.01.2021, 16:12