Problem mit VIBER (Chatbot) – es ist unmöglich (unmöglich), denen zu antworten, die uns schreiben
Wir haben den Viber-Chatbot mit Vanbox verbunden
Automatisierung einrichten „Eine Viber-Nachricht in einen Geschäftsprozess umwandeln“
Und wenn der Kunde uns schreibt, wird die Aufgabe erstellt und wir sehen den Text des Kunden, können ihm aber nicht antworten
https://prnt.sc/vw96fu
Hier ist die Herausforderung: https://b2bhub.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/8840/edit/
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru
Automatisierung einrichten „Eine Viber-Nachricht in einen Geschäftsprozess umwandeln“
Und wenn der Kunde uns schreibt, wird die Aufgabe erstellt und wir sehen den Text des Kunden, können ihm aber nicht antworten
https://prnt.sc/vw96fu
Hier ist die Herausforderung: https://b2bhub.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/8840/edit/
Antworten:
Es genügt Ihnen, in der Oberfläche der Kommentare zum Prozess eine Viber-Benachrichtigung wie diese https://prnt.sc/vwde4f und für Viber einen Okremium-Block https://prnt.sc/vwdepi einzugeben
05.12.2020, 16:21
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integrator schrieb: es reicht Ihnen in den Kommentaren zum Prozess einen Bestätigungs-Viber wie diesen https://prnt.sc/vwde4f und für einen Viber einen Okremium-Block https://prnt.sc/vwdepi einzugeben
07.12.2020, 10:32
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dann ist der Grund folgender: hier https://prnt.sc/vw96fu vom Autor buv contact, der einen Viber erstellt hat. Sie hätten es mit dem aktuellen Kontakt kombinieren können, aber die ViberID nicht manuell kopieren (Sie können es im Social-Media-Block des Kontakts https://prnt.sc/vxbgvx sehen, also https://prnt.sc/vxbgme). Yakshcho nі - schließen Sie diesen Prozess und schreiben Sie erneut öffentlich - ein neuer Prozess wird erstellt, der Autor wird bei ViberID sein
07.12.2020, 10:43
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Integrator schrieb: Der Grund ist folgender: hier https://prnt.sc/vw96fu vom Autor des Kontakts, der den Viber erstellt hat. Sie hätten es mit dem aktuellen Kontakt kombinieren können, aber die ViberID nicht manuell kopieren (Sie können es im Social-Media-Block des Kontakts https://prnt.sc/vxbgvx sehen, also https://prnt.sc/vxbgme). Yakshcho nі - schließen Sie diesen Prozess und schreiben Sie erneut öffentlich - ein neuer Prozess wird erstellt, der Autor wird mit ViberID sein
07.12.2020, 14:18
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ViberID wird das erste Mal erstellt, wenn der Client Sie anschreibt. Vіn Einträge in Kontakt, der der Autor des Prozesses ist. von tsey id und kopie an die leute, da hast du es schon in der box. Das Kopieren (Zusammenführen von Kontakten) ist nur notwendig, da Sie diesen Kontakt bereits im System haben. Yakshcho ni - neuen Kreationen den Kontakt entziehen. Drehen Sie bei Ihren Bestellungen um - Sie können dem Kunden schreiben, oder?
07.12.2020, 15:02
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integrator schrieb: ViberID wird zum ersten Mal erstellt, wenn der Client Sie anschreibt. Vіn Einträge in Kontakt, der der Autor des Prozesses ist. von tsey id und kopie an die leute, da hast du es schon in der box. Das Kopieren (Zusammenführen von Kontakten) ist nur notwendig, da Sie diesen Kontakt bereits im System haben. Yakshcho ni - neuen Kreationen den Kontakt entziehen. Drehen Sie bei Ihren Bestellungen um - Sie können dem Kunden schreiben, oder?
08.12.2020, 10:13
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Achse durch Aufnehmen eines Videoberichts für Sie über die Anwendung meines öffentlichen Kontos https://youtu.be/Z6sSaWRukKU
09.12.2020, 13:17
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Integrator hat geschrieben: ViberID
18.12.2020, 10:33
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nochmal: Die Viber-ID wird beim ersten Mal automatisch erstellt, wenn uns ein Klient/Praktiker in unserem Bot schreibt. Es gibt keine ID auf einmal in den Kontakten - alle Aufgaben auf neue Weise sehen / schließen und erneut an die Öffentlichkeit schreiben. Es ist besser, Ihren Blick auf eine neue Person zu richten.
18.12.2020, 10:36
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integrator schrieb: noch einmal: Die Viber-ID wird beim ersten Mal automatisch erstellt, wenn ein Kunde/Praktiker uns in unserem Bot schreibt. Es gibt keine ID auf einmal in den Kontakten - alle Aufgaben auf neue Weise sehen / schließen und erneut an die Öffentlichkeit schreiben. Es ist besser, Ihren Blick auf eine neue Person zu richten. [/ quote] also habe ich dir gezeigt https://prnt.sc/vxgl5b Leute schreiben jedes Mal neue und viele Leute - keiner von ihnen hat keine ID
18.12.2020, 10:46
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Dann benötigen Sie Zugriff auf Ihre Box. OK - Senden Sie das Login-Passwort des Testpraktikers an crm@integrator.com.ua, ich überprüfe es, merken Sie es sich später.
18.12.2020, 14:00
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Und der Link zum Chatbot stimmt auch, sei nett, da könnte ich ja selber schreiben.
18.12.2020, 14:01
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integrator schrieb: dann brauchst du zugriff auf deine box. OK - Senden Sie das Login-Passwort des Testpraktikers an crm@integrator.com.ua, ich überprüfe es, merken Sie es sich später.
23.12.2020, 14:02
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Ich gehe zum ersten Chat /admin/customorder/issue/12868/edit/ es gibt keine viberid im Autor https://prnt.sc/w8gp29 Ich habe es überprüft - Sie haben das Kontrollkästchen "Hinzufügen eines Benutzers ohne Kontakt zulassen" nicht aktiviert details" hier /admin/shop /settings/table-and-orders/ test - Sie werden es nicht verstehen, nachdem Sie ein Video aufgenommen haben, haben Sie es. yakscho alles in Ordnung - Zugang mitnehmen.
23.12.2020, 14:58
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Integrator schrieb: Ich gehe zum ersten Chat /admin/customorder/issue/12868/edit/ es gibt keine viberid im Autor https://prnt.sc/w8gp29 nach der Überprüfung - Sie haben das Kontrollkästchen "Allow Hinzufügen eines Benutzers ohne Kontaktdaten" hier /admin/shop/settings/table-and-orders/ test - Sie werden es nicht verstehen, wenn Sie das Video so aufnehmen, wie Sie es getan haben. yakscho alles in Ordnung - Zugang mitnehmen.
28.12.2020, 14:15
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