Zahlungsaufträge werden im Bankmandanten nicht generiert
Ab 10.09 wurden Zahlungen an die Bank des Kunden nicht mehr automatisch generiert und die getätigten Zahlungen waren an den Geschäftsprozess gebunden. An den Einstellungen wurde nichts geändert. Link zu Onebox https://crm.infosaver.ru/admin/customorder/zakupki/2840602/edit/
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Antworten:
Hallo, wenn Sie über den Import von Zahlungen von der Tochka-Bank sprechen, funktionieren die Aktionen. Wenn eine Zahlung nicht abgerufen wurde, teilen Sie mir mit, durch welche der 5 Importaktionen sie abgerufen werden soll und wie hoch der Betrag und das Datum sind
11.09.2020, 12:11
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Wir prüfen erneut und Zahlungen werden nicht geladen. Wir sprechen über die Bildung von Zahlungen im Point aus dem CRM mit der Aktion "APIPoint erstellen".
21.09.2020, 14:20
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Danilov Sergey Sergeevich "erstelle APIPoint"
22.09.2020, 10:39
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Nein. aber mit den aktuellen Einstellungen wurden Zahlungen in der Bank des Kunden erstellt, jetzt sind sie gestoppt. und wir können nicht herausfinden, warum.
23.09.2020, 11:04
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Ohne ein konkretes Beispiel kann ich dir nicht helfen. Das ist Sternenhimmel
23.09.2020, 12:27
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Guten Tag. Beispiel https://crm.infosaver.ru/admin/customorder/zakupki/2867409/edit/ ging zu den Integrationseinstellungen http://i.imgur.com/TFcVBOQ.png ermöglichte die Erstellung von Zahlungen, wir verwenden die gleichen Parameter für API, aber Zahlungen werden nicht gebildet. Prozesskonto ausgewählt
30.09.2020, 12:05
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Hallo, ich habe einige Änderungen vorgenommen - versuchen Sie es jetzt zu erstellen. Es ist mir gelungen, in dem angegebenen Prozess zu einer neuen Stufe überzugehen
30.09.2020, 12:26
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Guten Tag! Nach der Bearbeitung wurden Zahlungen nicht mehr von der Stelle ins CRM geladen. für den 30.09. und 01.10. gibt es keine Ein- und Auszahlungen vom Point
01.10.2020, 11:29
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Guten Tag. Meine Änderungen haben sich in keiner Weise auf die Auswirkungen des Imports von Zahlungen ausgewirkt. Sie haben nur die Aktion zum Erstellen einer Zahlung im Point behoben. Insbesondere bei der Importaktion - der API-Punkt gibt die Antwort "Operation nicht zulässig". Ich habe die allererste Aktion "Zahlungen von der Tochka-Bank importieren" gedruckt, die hier https://crm.infosaver.ru/admin/auto/action/hour/edit/ ist. Bitte überprüfen Sie, ob die richtigen Berechtigungen in der Integration vorhanden sind
01.10.2020, 11:35
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Am Zugang hat sich nichts geändert, und gestern Nachmittag haben sie aufgehört zu laden
01.10.2020, 12:53
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Ich verstehe, dass Sie möglicherweise nichts geändert haben. Ich gebe Ihnen die Fakten. Tatsache ist, dass die Dot-API der Box sagt „Operation nicht erlaubt“, was bedeutet „Box, Sie haben keinen Zugriff, ich werde Ihnen nichts geben.“ Dies bedeutet, dass etwas mit dem Banking-Zugang nicht stimmt neu oder überprüfen Sie die aktuellen.
01.10.2020, 15:42
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