Ausgabe von Formularen auf das persönliche Konto des Kunden

Wir haben im System ein Formular zur Generierung von Anfragen eingerichtet. Beim Anzeigen des Formulars im persönlichen Konto des Kunden sind wir auf mehrere Probleme gestoßen: 1) Ausfüllen der Dropdown-Liste – beim Öffnen des Formulars füllt das System die Felder mit der Dropdown-Liste automatisch aus – beim Absenden des Formulars gelten diese Felder als ausgefüllt, die Formularseite zählt sie jedoch nicht als ausgefüllt – https://monosnap.com/file/pxTloGBSLU0APbb4AUVpvhcouSg0ML , https://monosnap.com/file/qZr5iPDmSZPQTRN3et28dBzIplU6Xn . es muss wie in einem Formular funktionieren, das über einen direkten Link geöffnet wird – Felder sind standardmäßig leer – https://monosnap.com/file/wrlM78okIzmJxHD4IZAyPxwUILvpdA 2) Feldausgabe – das Formular wurde so konfiguriert, dass bestimmte Felder abhängig von Bedingungen ausgegeben werden. Beim Anzeigen des Formulars über den Link werden die Felder entsprechend den Bedingungen korrekt angezeigt – https://monosnap.com/file/5I7mJl5CRZhdm4HBDOrIxybwe8DN8N – https://monosnap.com/file/LDJ8QIyxCZxCGWLnF76FeuocJcwAgM , https://monosnap.com/file/8byvOVS6XtSWsdVmeEBHv7urm3GHWF , https://monosnap.com/file/MFn8OfmZ6gOfB48V8h6NKEo918fCy3 Im Büro werden die Felder standardmäßig angezeigt, aber wenn Sie den Wert des Kontrollkästchens auswählen, werden die Felder nur für den letzten der drei konfigurierten Werte angezeigt - https://monosnap.com/file/bu4qWhlrgjdCOun4NwHpbTX94gHUt2 , https://monosnap.com/file/yuPoHnJ1we6oC6OFGxRVcUTbKmUIHo , https://monosnap.com/file/rHMSxbUlgeVbdqbduQj5kbtdja9rnx Wie jedoch in Abschnitt 1 der Abfrage beschrieben, betrachtet das System die Felder in jedem Fall als mit dem ersten Wert aus der Dropdown-Liste gefüllt, auch wenn sie nicht angezeigt werden (obwohl sie angezeigt werden sollten) oder nicht angezeigt werden, weil sie gemäß den Bedingungen nicht angezeigt werden sollten. Wir sehen keine Einstellungen im Schrankschnittstellenblock, die ein solches Ergebnis der Formularoperation erzeugen würden https://monosnap.com/file/o42piqEcv4VEx4Qblhq4ppkvSYWrba Box https://apb.1b.app/. Bitte helfen Sie beim Einrichten eines Formulars, das über das Kundenkonto ausgefüllt werden kann.