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2014630966 – Verbesserte Funktionalität der Integration mit i2crm

Implementierte Logik:
1. Wenn das Unternehmen zuerst an den Abonnenten geschrieben wurde, werden wir in der Aufgabe, das Unternehmen zu erstellen, zum Autor und der Abonnent zum Kunden. Wenn der Abonnent an das Unternehmen geschrieben hat, wird der Abonnent zum Autor und Kunden.
2. Wenn wir im Rahmen der Korrespondenz mit dem Kunden feststellen, dass wir diese Person bereits in der Kontaktdatenbank haben und diese mit dem gewünschten Kontakt verknüpfen. Die Korrespondenz wird in der aktuellen Aufgabe fortgesetzt, eine neue Aufgabe wird nicht erstellt.
3. An einem bestimmten Punkt ändern wir den BP von einer Aufgabe in einen Auftrag, die Korrespondenz mit diesem Kunden kann nun im aktuellen Auftrag fortgesetzt werden.
4. Wenn die Bestellung abgeschlossen ist und der Kunde direkt eine neue Nachricht schreibt, wird eine neue Aufgabe für die Korrespondenz erstellt und der Kunde aus der Kontaktdatenbank angezeigt, weil vorheriger Prozess geschlossen
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

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