2015079723 – Verbesserte Integration mit Telegram

Verbessert für die Integration mit Telegram: - Prozessschnittstellenblock, über den Sie mit dem Kunden korrespondieren können, wenn Sie ein Chat-ID-Telegramm haben; - Das Kontrollkästchen „Eine Nachricht zu dem Prozess hinzufügen, von dem der Client zuletzt geschrieben wurde“ in der Aktion „Eine Telegram-Nachricht in einen Geschäftsprozess umwandeln“ funktioniert folgendermaßen: Wenn das Kontrollkästchen „Eine Nachricht zu dem Prozess hinzufügen, von dem der Client zuletzt geschrieben wurde zuletzt geschrieben an“ aktiviert ist, sucht die Aktion nach einem Prozess, der die letzte Nachricht (Kommentar) an den Client enthält Wenn der Prozess außerdem geöffnet ist, wird ihm die Nachricht hinzugefügt. Wenn der Prozess geschlossen ist und das Kontrollkästchen „Neuen Prozess erstellen, wenn der letzte Chat geschlossen ist“ in der Aktion nicht aktiviert ist, wird die Nachricht dem geschlossenen Prozess hinzugefügt. Wenn der Prozess geschlossen ist und das Kontrollkästchen „Neuen Prozess erstellen, wenn der vorherige Chat geschlossen ist“ aktiviert ist, wird die Nachricht nicht zum geschlossenen Prozess hinzugefügt und wir suchen weiterhin gezielt nach dem Prozess für diesen Chat