Fehler bei der Bearbeitung
Hallo, wir haben Verbesserungen vorgenommen, um Briefe an Kunden abhängig vom Abreise-/Ankunftsdatum zu versenden
https://crm.mama.travel/admin/shop/workflow/26/constructor/
Alle Prozesse laufen, aber es werden immer noch keine E-Mails gesendet
Bestellbeispiel:
https://crm.mama.travel/admin/customorder/order/85079/edit/
Wir haben den ersten Brief verschickt: Danke für die Bestellung https://prnt.sc/uevinr d.h. Auf der Bühne der BookAir-Tour gibt es eine solche Aktion.
Als nächstes mussten wir am Tag vor der Abreise usw. eine E-Mail senden, aber die Aktion https://prnt.sc/uevjkv funktionierte nicht
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https://crm.mama.travel/admin/shop/workflow/26/constructor/
Alle Prozesse laufen, aber es werden immer noch keine E-Mails gesendet
Bestellbeispiel:
https://crm.mama.travel/admin/customorder/order/85079/edit/
Wir haben den ersten Brief verschickt: Danke für die Bestellung https://prnt.sc/uevinr d.h. Auf der Bühne der BookAir-Tour gibt es eine solche Aktion.
Als nächstes mussten wir am Tag vor der Abreise usw. eine E-Mail senden, aber die Aktion https://prnt.sc/uevjkv funktionierte nicht
Antworten:
Guten Tag. Versuchen Sie, das Viber-Konto auszuwählen, von dem aus eine Nachricht gesendet werden soll, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen, das Ihnen Fehler anzeigt, um festzustellen, dass das Senden einer Nachricht https://prnt.sc/uevyew nicht funktioniert hat
10.09.2020, 14:58
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Es gibt nicht nur einen Viber, er sendet keine Nachrichten an Telegramme oder Instagram
10.09.2020, 15:57
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Wir können: 1. Alle Probleme auf einmal werfen und nichts lösen. 2. Das tun, was ich schreibe, und Probleme einzeln lösen. Was wählst du?
10.09.2020, 16:00
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Dmitry ))) sehr konstruktiv, dann schlage ich vor, dass Sie zu meiner ersten Nachricht zurückkehren und zunächst auf den BP achten, wo ein Fehler vorliegt. .travel/admin/shop/workflow/26/constructor/ alle Prozesse laufen, aber trotzdem Briefe werden nicht gesendet Bestellbeispiel: https://crm.mama.travel/admin/customorder/order/85079/edit/ Wir haben die erste E-Mail gesendet: Danke für die Bestellung https://prnt.sc/uevinr d.h. Auf der Bühne der BookAir-Tour gibt es eine solche Aktion. Als nächstes mussten wir am Tag vor der Abreise eine E-Mail senden usw., aber die Aktion hat nicht funktioniert https://prnt.sc/uevjkv
10.09.2020, 16:22
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Bodyako Dmitry Employee schrieb: ew
10.09.2020, 16:27
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Können Sie eine Art Testphase in dieser Reihenfolge #85079 mit der Aktion durchführen, eine Nachricht an Viber zu senden, damit ich dorthin gehen und drucken kann, um Ihren aktuellen bp nicht zu brechen?
10.09.2020, 17:00
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Dmitry, er sendet kein Viber, weil wir Viber nicht mit https://prnt.sc/uez8zt kombiniert haben, dieser Client hat kein Viber, nur ein Telegramm. Die Frage ist, dass wir die Prüfung nach Abreisedatum verbessert haben, gemäß dem BP https://crm.mama.travel/admin/shop/workflow/26/constructor/ , basierend auf dem Abreise- und Rückkehrdatum (was wir in der Bestellung angegeben) Briefe mit den erforderlichen Skripten senden sollen, werden diese NICHT versendet. Irgendwie gibt es einen Fehler, der diese Überprüfung nach Datum verlangsamt und Aufgaben zum Versenden von Briefen erstellt.
10.09.2020, 17:26
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1. Nun, so weit ist es logisch, kein Viber - keine Nachricht)) 2. Beschreiben Sie detailliert, in welcher Phase welche Aktion hätte ausgeführt und welche nicht ausgeführt werden sollen und in welcher Reihenfolge.
11.09.2020, 10:54
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Dmitry, liest du meine Nachrichten? Wir haben die Prüfung nach Abreisedatum verbessert, gemäß dem BP https://crm.mama.travel/admin/shop/workflow/26/constructor/ , basierend auf dem Abreise- und Rückkehrdatum (das wir in der Bestellung angegeben haben ) sollten Briefe mit den notwendigen Skripten versenden, sie werden NICHT versendet. Irgendwie gibt es einen Fehler, der diese Überprüfung nach Datum verlangsamt und Aufgaben zum Versenden von Briefen erstellt.
11.09.2020, 17:31
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Hallo, wo kann ich eine Rücksendeanfrage für diese Revision schreiben? Wenn ich mich nicht irre, wurde sie auf 7 Uhr festgesetzt
25.09.2020, 11:21
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