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Schließen Sie die Aktion „Finden Sie den Prozess des Kunden ab und übertragen Sie ihn in den ausgewählten Status“

Fügen Sie der Aktion „Client-Prozess suchen und in den ausgewählten Status übertragen“ die Option „Prozess-Client ignorieren“ hinzu. Wenn die Option aktiviert ist, wird nach allen Prozessen gemäß den angegebenen Einstellungen gesucht, anstatt nur nach Prozessen des Clients des aktuellen Prozesses zu suchen.
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ua

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