CRM и одна система

ОДИН СОТРУДНИК ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ ТОЛЬКО В ОДНОЙ СИСТЕМЕ!

Если ваш менеджер работает в CRM — то только в CRM. Ему больше не нужна 1С, не нужны трекеры задачи и календари Google, ему больше не нужен MS Word и Google Docs.

Если ваш сотрудник работает в нескольких системах сразу — считайте, что он не работает. Всегда будут отмазки что он не успел, что-то не передалось, что-то не так, и все сложно и неудобно.