Никогда не идите на компромиссы с вашими сотрудниками. Плевать, что им неудобно что-то делать в CRM. По правде говоря, им удобно только одно: получать деньги и ничего не делать. Они пришли в вашу компанию чтобы работать на вас так как вам надо, а взамен вы платите им деньги на которые они добровольно согласились.