CallsApp - ermöglicht das Tätigen von Anrufen durch Klicken auf die Telefonnummer auf der Kundekarte (Click-to-Call) über Ihre Telefonie-App CallsApp. Die Tatsache und die Audioaufnahme des Gesprächs werden in den Eventbereich OneBox importiert. Mitarbeiter, bei denen die CallsApp-Telefonnummer in das System eingegeben wurde, können die Anrufregistrierung in diesem System einrichten. Falls die Telefonnummer nicht vorhanden ist, kann über die Einstellungen festgelegt werden, auf wen (welche Mitarbeiter-Nummern) der Anruf registriert werden soll.