Есть небольшой тест, который позволит оценить, насколько компания готова к внедрению CRM.
В компании есть сотрудник, ответственный за внедрение. Например, руководитель отдела продаж. И есть простой тест, который покажет, насколько этот руководитель способен вообще внедрить в компанию новый инструмент.
Прежде чем начать внедрение, проверьте, способен ли ваш руководитель отдела продаж или руководитель проекта на один из таких шагов:
- за неделю перейти с windows на Linux полностью;
- выкинуть свою сим-карту и сменить номер телефона;
- отказаться от мобильного телефона на неделю;
- заставить всех сотрудников компании перейти с iOS на android или наоборот.
Прикол такого теста в том, что если ответственный за внедрение не способен на такие шаги, то компания не внедрит CRM. У неё просто силы не хватит сломать старые привычки сотрудников.
А вы способны на такие шаги?
